INFO ÚTIL

PAGOS

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ENVÍOS

Los paquetes se despachan entre 24hs y 48hs hábiles luego de confirmada la orden.

a todo el país vía Correo Argentino

El código de seguimiento te va a estar llegando por mail una vez despachada la compra y es tu responsabilidad realizar el seguimiento del proceso de envío. Recordá que los paquetes permenecen en sucursal durante 5 días hábiles, luego se devuelve a Yaike y vas a tener que abonar un nuevo envío.

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Se te va a estar notificando por mail cuando la compra sea despachada. El horario de entrega es de 11hs a 19hs, en el caso de que precises que la entrega sea en un horario específico indicalo en los comentarios de tu orden así te contactamos para coordinar. Si no se encuentra nadie para recibir en destino, se deberá coordinar una nueva entrega y abonar el costo de envío nuevamente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tenes 10 días a partir de recibida la orden para solicitar el reclamo por cambios, fallas, o devoluciones.

Siempre el estado de la/s pieza/s, debe permanecer en las mismas condiciones en las que se envió. Recordá que si querés realizar un cambio, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

No hacemos cambios ni devoluciones pasados los 30 días de confirmada la compra, hayas recibido o no el producto.

Todos nuestros productos se venden por separado, tal y como se indica en la descripción de cada uno.

Al trabajar con piedras 100% naturales, las betas, colores y tamaños pueden variar. No existen piedras iguales.